Zásady práce s vašimi údajmi

Kto sme

FINEP HOLDING SE, so sídlom Havlíčkova 1030/1, Nové Město, 110 00, Praha 1, IČO 279 27 822, sme vedení na Mestskom súde v Prahe pod sp. zn. H 7 a FINEP SK, a.s. so sídlom Trnavská cesta 6/A, 821 08 Bratislava, IČ: 35 931 914, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka číslo3576/B, Oddiel: Sa.

Sme skupina FINEP.

Na poskytovanie našich služieb a prevádzku webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov upravuje hlavne nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov, o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov – „GDPR“).

I. Spracovanie osobných údajov

A. Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára alebo iného kontaktovania

Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, napríklad prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, vaše požiadavky týkajúce sa našich produktov a služieb, prípadne ďalšie údaje, ktoré nám v dopyte vyplníte alebo nám ich odovzdáte v rámci ďalšej dohody. 

Z akého dôvodu?

Pomocou nich vás kontaktujeme kvôli ďalšej komunikácii týkajúcej sa našich produktov a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve a plnenie zmluvy.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracovávať tak dlho, ako je nevyhnutné na spracovanie dopytu.

B. Spracovanie osobných údajov v prípade uzavretia zmluvy

Ak spolu uzavrieme zmluvu, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám odovzdáte.
Sú to hlavne meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa/sídlo, údaje o nehnuteľnosti, číslo účtu, v niektorých prípadoch môže ísť aj o rodné číslo alebo číslo identifikačného preukazu a iné údaje, ktoré sú nevyhnutné napríklad pre prevod nehnuteľnosti, pomoc pri dohodnutí hypotéky alebo splnenie povinností pre predchádzanie legalizácii výnosov z trestnej činnosti.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – poskytli vám naše produkty a služby. Pomocou kontaktných údajov s vami budeme aj komunikovať o stave vašej záležitosti, prípadne o reklamáciách, sťažnostiach, prianiach alebo otázkach.

Osobné údaje budeme ďalej spracovávať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, na vybavenie reklamácií, prevenciu „prania peňazí“ a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našich zákonných povinností.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Na obdobie plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takej služby, ak osobité predpisy nestanovia iné obdobie – v takom prípade sa lehota riadi týmto špeciálnym predpisom.

C. Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak sa nám zapíšete do newslettera alebo ste náš zákazník a nezakázali ste nám to, môžeme vašu e-mailovú adresu použiť pri rozosielaní našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

V prípade zápisu do newslettera ide o spracovanie na základe vášho súhlasu, teda na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

V prípade, že ste zákazník, umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to nezakázali.

Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek odvolateľný.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

3 roky od udelenia súhlasu alebo od posledného poskytnutia našej služby. Z rozosielania sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-mailovej adrese: gdpr@finep.sk

D. Telefonické kontaktovanie s ponukami (telefonické obchodné oznámenia)

Ak ste náš zákazník a nezakázali ste nám to, môžeme vás z času na času kontaktovať prostredníctvom telefonického hovoru.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ak ide o poskytovanie našej služby, ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda plnenie zmluvy.

Ak vás kontaktujeme s cieľom ponuky ďalších služieb alebo zisťovania kvality našich služieb, ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda tzv. oprávneného záujmu.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Na obdobie poskytovania našich služieb a potom 3 roky od posledného poskytnutia našej služby. Proti takému spracovaniu môžete podať tzv. námietku. V takom prípade vás už s cieľom marketingu nebudeme telefonicky kontaktovať.

E. Fotografovanie na akciách

Na našich akciách sa môžu robiť fotografie alebo videozáznamy.

Z akého dôvodu?

Akciu chceme zachytiť pre naše interné účely (archivácia) a aj pre promo na našich webových stránkach a sociálnych sieťach Facebook, LinkedIn, Instagram.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie na základe tzv. oprávneného záujmu.

Proti takému spracovaniu môžete podať tzv. námietku. Ak si teda neprajete byť zachytení na fotografiách, kontaktujte nás alebo organizátora/fotografa.

F. Kamerové záznamy

Niektoré naše priestory sú strážené kamerami.

Z akého dôvodu?

Monitorujeme priestory, v ktorých treba ochrániť zdravie osôb alebo vo výnimočných prípadoch majetok.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie na základe tzv. oprávneného záujmu.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Maximálne 30 dní od vytvorenia záznamu.

Proti takému spracovaniu môžete podať tzv. námietku. Kontaktujte nás prípadne na e-mailovej adrese: gdpr@finep.sk

G. Cookies

Na našich webových stránkach pracujeme s cookies. Viac informácií sa dočítate tu.

II. Kto sa k dátam dostane?

Vaše dáta zostanú u nás. Pracujú však pre nás niektoré spoločnosti alebo podnikajúce fyzické osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, lebo nám pomáhajú s chodom našej spoločnosti. Sú to hlavne:

• spoločnosti skupiny FINEP,
• dodávatelia a poskytovatelia služieb,
• finančné ústavy a banky,
• štátne a iné orgány v rámci plnenia zákonných povinností.

Vaše dáta môžeme poskytovať tretím stranám, ak to vyplýva z našej spolupráce (teda ide o plnenie zmluvy). Sú to napríklad poskytovatelia úverov, kataster nehnuteľností, druhá zmluvná strana atď. V takých prípadoch ide o samostatných správcov.

III. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

V prípade otázok týkajúcich sa osobných údajov nás kontaktujte na e-mailovej adrese: gdpr@finep.sk.

V našej skupine nie je vymenovaný poverenec pre oblasť spracovania osobných údajov.

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si od nás prístup k týmto údajom a dať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Udelené súhlasy sú kedykoľvek odvolateľné a proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s dátami nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.